Programy hotelowe – program do obsługi hotelu

Hotel to miejsce gdzie prawie każdy woli odpocząć, wyspać się. W współzależności od tego jaki jest hotel, takie oczekiwania posiadają goście. Są hotele, gdzie można tylko przespać się i w razie potrzeby coś zjeść i są hotele w których można skorzystać z licznych atrakcji dla dzieci i dla dorosłych. Z pewnością do takich hoteli, gdzie jest masa atrakcji przyjeżdża się nie tylko po to, ażeby przenocować, niemniej jednak wypocząć czasami z całą familią. Można tam pobyć wspólnie używając basenu, siłowni, sauny, placu zabaw dla dzieci. Miejsce w takich hotelach w gorących okresach powinno się rezerwować wiele przedtem, ażeby posiadać gwarancję, że uda się zarezerwować. W sylwestra jest dużo nabywców. W tym czasie niemało ich przybywa i czasami na finalną chwilę nie posiada wolnych miejsc, zwłaszcza kiedy hotel przeprowadza sylwestra. Wtedy to część gości zostaje na nocleg, dla gości sylwestrowych może być dosłownie rabat. To jaki i czy generalnie będzie to zależy kto prowadzi  programy dla hoteli. Niektóre hotele udzielają rabatów w ramach promocji danego miejsca. Wiedzą, że niższa cena w każdej chwili klienta przyciągnie. Jeżeli już nie będzie takiego czegoś, ceny będą żelazne i nie posiada żadnych modyfikacji w cenniku, to nie jest bardzo dobra sytuacja dla hotelu. Klienci mogą się tam zniechęcać. W wielu wypadkach przy sporej liczbie naraz czy po weselach negocjują ceny. Taka sytuacja wydaje się być genialna, bo klient który wynegocjuje dosłownie bardzo nieduży rabat, jest bardziej zadowolony i dane miejsce kojarzy mu się pozytywnie. To w końcu o to chodzi, by tak się kojarzyło. Jeżeli już jednakże nie odpowiednia osoba będzie zarządzała polityką cenową hotelu, hotel może na tym stracić. Ceny muszą być choć w paru procentach do negocjacji, w innym razie gość pójdzie do konkurencji. W tej branży w niektórych regionach w państwie jest bardzo duża konkurencja, dlatego klient będzie miał dość dużo sposobności. Trzeba się więc starać i walczyć o nabywców.